Šta sajtu zanatske firme stvarno treba (a šta ne)

Kad me majstor pita šta treba da ima na sajtu, iskren odgovor je: manje nego što misliš, urađeno bolje nego što očekuješ. Većina zanatskih sajtova ne propadne zato što im nešto fali, nego zato što su osnove zatrpane stvarima koje niko nije tražio.

Šta mu treba

Jasan naslov

Čime se baviš i gde, u prvom redu koji iko pročita. „Čelične konstrukcije i bravarija po meri, širom Srbije“ za dve sekunde kaže posetiocu da li je na pravom mestu.

Jedan način da te kontaktiraju, svuda

Dugme za poziv, poruku ili ponudu, vidljivo gore i posle svake sekcije. Na telefonu, poziv treba da bude jedan dodir.

Slike tvog pravog rada

Pre i posle, završeni poslovi, ti na terenu. Prave slike više grade poverenje od bilo čega što bi mogao da napišeš. Stok fotke rade suprotno — ljudi ih prepoznaju.

Usluge, jedna po jedna

Kratka sekcija ili strana za svaku stvar koju radiš. Mušterije traže konkretan posao, ne „usluge“.

Dokaz

Recenzije sa imenima, mesta koja pokrivaš, koliko dugo to radiš. Sve što odgovara na „mogu li da im verujem?“ pre nego što mušterija mora da pita.

Jednostavna forma za upit

Par kratkih pitanja koja ti kažu o kakvom je poslu reč, i upit koji sleti tamo gde ćeš ga odmah videti.

Brzina i dobar prikaz na telefonu

Brzo se učitava i lako se koristi na malom ekranu. Ovo nije dodatak, ovo je minimum.

Šta mu ne treba

• Slajder na vrhu. Niko ne čeka treći slajd.
• Četbot koji odgovara sa „Nisam razumeo“.
• Strane istorije firme pre nego što se dođe do toga čime se baviš.
• Blog koji ćeš napisati jednom i više nikad ne dirati.
• Animacije koje uspore stranu na starijem telefonu.

Ništa od toga samo po sebi nije loše. Samo ne donosi posao lokalnom majstoru, a svako od toga je nešto preko čega mušterija mora da pređe pre nego što stigne do dugmeta.

Test

Daj telefon nekom ko nikad nije video tvoj sajt i zamoli ga da zatraži ponudu. Ne pomaži. Gledaj gde zastaje. Sve na čemu se zaplete te košta upita.